Le 12 janvier prochain à 17heures, sur le site de Tarbes, le Groupe Acticall représenté par Damien Mellier (Directeur du pôle Pyrénées), Madame la Secrétaire Générale de la Préfecture des Hautes Pyrénées, et Monsieur Arnaud Vignal, Responsable VAE à la DIRECCTE, récompenseront 15 collaborateurs ayant suivi un parcours de Validation des Acquis de l’Expérience.
10 collaborateurs recevront le titre de Conseiller Relation Clientèle à Distance (titre de niveau IV correspondant à un baccalauréat). 5 autres collaborateurs obtiendront un certificat de compétences « Assurer des services, du conseil et de la gestion en relation client à distance ».
Durant ce parcours de VAE, les candidats ont reçu un accompagnement personnalisé dispensé par l’AFPA et Learning CRM (filiale du Groupe Acticall spécialisée dans le développement de compétences dans la Relation Client), mené de juillet à octobre. Du 3 au 6 octobre 2011, s’est déroulé l’examen composé d’une épreuve écrite, de mises en situation de travail et d’un entretien devant un jury.
