Le groupe Acticall, spécialiste et acteur majeur de la relation client à distance dans des environnements BtoC et BtoB, a nommé le nouveau directeur du site de Nancy, en la personne de Thibault CONSTANS.
A 37 ans, Thibault CONSTANS a occupé différents postes de direction dans la gestion opérationnelle de centres de contact client et de sociétés de nouvelles technologies.
Après avoir évolué du poste de Directeur de Clientèle à celui de Directeur Général et membre du Directoire du groupe INTERNET TELECOM, Thibault CONSTANS a intégré SFR Service Client. Il a assumé dans un premier temps le rôle de Responsable des Relations Distribution de Gentilly, puis celui de Directeur de Production Relation Clientèle de Poitiers, pour finalement rejoindre la Direction Programme Transverse & Pilotage en tant que Directeur de programme.
Aujourd’hui, Thibault CONSTANS assure la direction opérationnelle du site de Nancy, un centre de relation client ACTICALL de 230 positions.
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